Servizio di TeleAssistenza urgente computer on line

Il Servizio di assistenza urgente nasce dai nostri clienti che tassativamente era neccessario un intervento Informatico al Computer quali:

  1. Virus;
  2. Malware;
  3. Lentezza ingiustificata;
  4. Mancanza di Driver per le perfiche; (Stampanti non funzionanti, Mause, Tastiere)
  5. Assistenza immediata a connessioni internet e configurazione delle Stesse;
  6. Errori Software;
  7. Aggiornamenti di Windows bloccati:
  8. Etc;
 

Tutti problemi risolvibili in Teleassistenza. 

Non perdete la calma e seguite i passaggi di SbrSoftware e risolvereo il problema alla radice con gli innumerevoli strumenti che possediamo.

1 - Chiamare il numero di Assistenza Urgente.

Il Numero da Chiamare per Assistenza Urgente è: 351 711 9706 o 391 720 7376

2 - Dopo aver chiamato

Dopo aver chiamato e spiegato il problema un nostro operatore le dirà se è possibile risolverlo in teleassistenza o no. Se il problema risulta possibile risolvere in teleassistenza scaricare il software di SbrTeleassistenza al seguente link: SCARICA TELEASSISTENZA URGENTE

2.1 - Stima e costi

Abbiamo dei listini ben definiti per i costi di Urgenza. Nel momento della chiamata le verrà fatto telefonicamente un preventivo on-line sulle informazioni da lei fornite. Eventualmente le verrà richiesto un collegamento per una maggiore flessibilità e correttezza nei costi dell’assistenza.

3 - 30 minuti di Attesa

Hai nostri clienti che hanno bisogno di Assistenza Urgente verrà eseguita con non più di 30 minuti di attesa. In caso fossero passati più di 30 minuti verrà rimborsato immediatamente il costo.

3 - Pagamento con carta di credito tramite Stripe

Il pagamento sarà anticipato con Carta di Credito tramite Stripe. Il pagamento verrà rimborsato in questi specifici casi:

  • Sono passati più di 40 minuti (30 di attesa 10 di preparazione) dal pagamento e non ha ancora ricevuto assistenza;
  • L’assistenza fornita via telefono o teleassistenza con il software  SCARICA TELEASSISTENZA URGENTE non ha risolto il problema;
  • Il problema riscontrato e documentato non è un problema risolvibile da SbrSoftware in quanto a conseguenza di altri software esterni riconosciuti.

4 - Pagamento

Una volta che avrà accettato dal nostro staff le condizioni di assistenza Urgente dovrà procedere al pagamento anticipato cliccando sul seguente pulsante:

Assistenza URGENTE Computer
  • / Other Amount:
  • EUR